Condiciones de compra
Un resumen de cómo funciona tu pedido. El detalle completo está en nuestros Términos y condiciones.
Pedido mínimo
El pedido mínimo es de $7,000 + IVA, calculado sobre el valor de los productos confirmados, sin contar el envío.
Cómo funciona tu pedido
- Solicitas tu pedido sin pagar. Primero confirmamos qué hay disponible.
- Te enviamos la cotización final con productos disponibles, cantidades, total con impuestos, envío y plazo de pago. Productos selectos: aprox. 4 días hábiles. Resto del catálogo: aprox. 10 días hábiles. Algunos productos están en nuestra bodega y pueden salir más rápido.
- Si algo no hay, te lo avisamos. Puedes aceptar un sustituto, pedir cambios o quitarlo. No agregamos sustitutos sin tu autorización.
- Aceptas y pagas por transferencia. Tienes 2 días hábiles desde que te enviamos la cotización final aceptada y las instrucciones de pago. Si no se recibe el pago en ese plazo, podemos cancelar la reserva o actualizar la cotización.
- Preparamos tu pedido: 3 a 5 días hábiles tras confirmar el pago.
- Lo enviamos por paquetería: aprox. 3 a 5 días hábiles de transporte.
Tiempo total aproximado: 12 a 22 días hábiles, según disponibilidad, tu pago y la paquetería. Es una estimación, no una fecha garantizada.
Cambios y cancelaciones
Antes de pagar puedes modificar o cancelar tu solicitud. Después del pago, el pedido se considera confirmado y no se aceptan reducciones ni cancelaciones por decisión del comprador, salvo acuerdo con AFD Moto o derecho legal aplicable. Puedes pedir productos adicionales, sujetos a disponibilidad y pago, con una cotización complementaria.
Envío
- Envío gratis en pedidos desde $15,000 + IVA de productos confirmados, antes del costo de envío.
- En pedidos menores, el envío es a costo. Te lo informamos antes de que confirmes el pago.
- Enviamos a todo México.
Descuentos por volumen
El descuento se calcula sobre el subtotal antes de IVA y se aplica automáticamente en el carrito. En productos selectos el descuento es mayor que en el resto del catálogo.
| Compra (antes de IVA) | Resto del catálogo | Productos selectos |
|---|---|---|
| Desde $25,000 | 2% | 3% |
| Desde $50,000 | 4% | 6% |
| Desde $100,000 | 6% | 9% |
| Desde $150,000 | 8% | 12% |
Si un producto no se puede surtir y tu total baja, el descuento se recalcula sobre el total final confirmado.
Facturación
Emitimos factura (CFDI) conforme al SAT, con los datos fiscales que nos proporciones. Revisa que tu RFC y régimen sean correctos al hacer tu pedido.
Devoluciones, faltantes y garantías
Atendemos reclamaciones por defectos de fabricación, productos diferentes a los confirmados, cantidades faltantes y otros supuestos que marque la ley. No ofrecemos devoluciones por cambio de opinión ni por errores de selección del comprador. Verifica la compatibilidad antes de aceptar tu cotización.
Para reclamar, escribe a info@afdmoto.com con tu número de pedido, el producto y fotos o videos de la incidencia. Los detalles están en los Términos y condiciones.
Contacto
WhatsApp: 56 3586 8353
Correo: info@afdmoto.com
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